Какую наценку ставить на VPN, чтобы не работать в ноль

Наценка меняется одной кнопкой, а ошибка в ней видна только в доходе, спустя недели: цена наугад, забытый курс, продажа по себестоимости. Здесь о том, как складывается цена, какой режим выбрать и что проверить после сохранения.

#Из чего состоит цена

Себестоимость подписки задаёт платформа, это ваша закупка. Сверху вы ставите наценку, и она остаётся вам с каждой продажи. Абонентской платы нет: себестоимость удерживается с продажи, других вычетов в конце месяца нет. Клиент видит только итоговую цену.

#Три режима цен

• «По умолчанию». Клиент платит цену платформы, наценки нет. Бот работает, подписки выдаются, а ваша маржа с продажи ноль.
• «Наценка %». Одна наценка на все тарифы. Меняется цена платформы, и ваши цены сдвигаются вместе с ней, а процент маржи сохраняется. Круглые 199 ₽ при этом могут стать 203 ₽.
• «Ручной». Своя цена в рублях на каждый тариф. Ценник стоит ровно тот, что вы написали, но при росте закупки маржа сжимается. Цену ниже себестоимости кабинет не сохранит.

Для старта удобнее процент. Ручной режим нужен, если вы держите ценник в рекламе («199 ₽ в месяц») и готовы раз в месяц сверять его с себестоимостью.

#Сколько процентов ставить

Новый бот стартует с наценкой 50 %. На скриншоте выше стоит 80 %, но это демо-данные, а не совет. Дальше стартовую наценку двигают по реакции аудитории: низкая оставляет вас с оборотом без денег на рекламу, высокая отпугивает тех, кто сравнивает цены.

Полезнее считать не процент, а рубли с клиента в месяц: из них вы платите за привлечение. От этой суммы зависит, сколько месяцев клиент окупает рекламу.

#Комиссия за оплату

У каждого способа оплаты своя комиссия, и платит её клиент сверху: ваша наценка не уменьшается. В «Тарифах и оплате» есть настройка «Сбор за оплату включён в цену», она действует на все боты сразу.

• Выключена: в каталоге цена без комиссии, а на кнопке оплаты сумма с комиссией выбранного способа.
• Включена: сбор один на все способы и уже стоит в цене каталога, на последнем шаге к ней ничего не прибавляется.

Второй вариант клиенту понятнее: сумма от каталога до оплаты одна. Покупка с баланса идёт без сбора, потому что сбор берётся один раз, при пополнении.

#Как случайно продавать по себестоимости

В режиме «По умолчанию», при наценке 0 % или с ручной ценой, равной себестоимости, клиенты платят, подписки выдаются, а маржа ноль. Кабинет в этом случае показывает баннер «Бот продаёт по себестоимости». Если увидели его, проверьте режим и сохраните цены заново.

#Когда цену стоит менять

• Покупают охотно, а продлевают плохо: сначала проверьте качество подключения, цена тут скорее ни при чём.
• Доходят до оплаты и бросают: посмотрите сумму на кнопке, там могла вырасти комиссия.
• Продаж мало при живом трафике: снизьте цену месячного тарифа, длинные оставьте.
• Продаж много, а маржа тонкая: поднимите цену длинных тарифов, их реже сравнивают.

Новая цена действует для новых покупок и продлений. Уже оплаченные подписки она не трогает, поэтому цену можно пробовать без риска для текущих клиентов.

#Чек-лист

• выбрать режим «Наценка %», если не нужен круглый ценник
• посчитать маржу с клиента в рублях, а не в процентах
• решить, показывать ли сбор за оплату в цене каталога
• проверить, что в кабинете нет баннера о продаже по себестоимости
• в режиме «Ручной» раз в месяц сверять цены с себестоимостью