Как принимать оплату за VPN: СБП, крипта и Stars

На оплате теряется заметная часть покупателей: неудобный способ, зависший платёж, непонятный следующий шаг. Большую часть этих мест закрывает платформа, а несколько настроек в кабинете решают, что увидит клиент и как деньги дойдут до вас.

#Какие способы видит клиент

В боте клиенту доступны СБП от двух касс («СБП» и «СБП 2»), криптовалюта через CryptoBot и Telegram Stars. Если одна касса не проводит платёж, рядом вторая. Если не работает ни одна, остаются крипта и звёзды, и продажи в этот день не останавливаются.

Договоры с кассами, проверки и обработку уведомлений об оплате берёт на себя платформа: подписка выдаётся только после подтверждения оплаты от кассы.

#Кто платит комиссию

Комиссию платёжной системы платит клиент сверху цены. Ваша наценка от неё не уменьшается. Показать сбор можно двумя способами: отдельной строкой на экране оплаты или сразу в цене каталога, одной ставкой на все способы.

#Зависшие и неоплаченные счета

«Заплатил, а подписки нет» обычно значит, что потерялось уведомление о платеже, а не деньги. Платформа не ждёт одного уведомления: она сама переспрашивает статус платежа у кассы по расписанию и выдаёт подписку, когда видит подтверждение.

Чаще бывает наоборот: человек открыл счёт и не заплатил. Бот напоминает об этом один раз, примерно через полчаса, с кнопками «Оплатить» и «Другой способ». Второго напоминания нет: дальше это уже давление.

#Валюта и курс

Закупка считается в долларах, клиент платит в рублях. Если вы задали цены в рублях вручную, при движении курса маржа меняется сама собой. Наценка процентом пересчитывает цену вместе с закупкой. Подробнее в статье про наценку.

#Как вы получаете деньги

Маржа копится на балансе в разделе «Кошелёк». Вывод делается заявкой или автовыводом, минимум 100 ₽.

#Чек-лист

• проверить в «Тарифах и оплате», какие способы видит клиент
• решить, показывать сбор отдельной строкой или включить его в цену
• оплатить свою подписку каждым способом хотя бы раз
• настроить автовывод на удобный способ
• выводить с запасом выше минимума, чтобы не платить сеть за мелкие суммы